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Questions fréquentes Questions & réponses
Réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services et les conditions de collaboration. Encore une question ? N'hésitez pas à nous contacter.
- +32 333 20 630appelez-nous
- 48 heuresdevis après la visite sur place
- 20 ansgarantie
Collaboration Notre méthode.
Comment demander un devis ?
Via le formulaire du site, par téléphone ou par e-mail. Dans les cinq jours, nous planifions une visite sur place gratuite et, dans les 48 heures qui suivent, vous recevez un devis sur mesure sans engagement.
Comment le prix est-il déterminé ?
Au cas par cas, selon l'ampleur des travaux, les matériaux choisis et le planning. Après la visite sur place, vous recevez un devis détaillé — sans frais cachés.
Comment se déroule le paiement ?
Par phases : un acompte avant le début, des paiements intermédiaires selon le planning et le solde après la réception — avec des documents clairs pour chaque phase.
Puis-je encore modifier quelque chose pendant les travaux ?
Oui. Nous discutons et confirmons les modifications à l'avance, car elles peuvent influencer le planning et le budget.
Quand les travaux peuvent-ils commencer ?
Après votre accord, nous fixons le planning ; nous démarrons dans un délai d'un à deux mois.
Pouvez-vous réaliser un projet de conception ?
Bien sûr. Avec votre devis, nous réalisons gratuitement une visualisation 3D de votre habitation, pour que vous puissiez comparer matériaux et couleurs et choisir en toute confiance.
Combien de temps dure une rénovation ?
Cela dépend du type et de l'ampleur du projet. Une rénovation de toiture de 230 m² à Andenne a duré deux semaines, un projet complet avec toiture, façade et fenêtres prend en moyenne 5 à 8 semaines. Vous recevez un calendrier à l'avance.
Quelle est votre expérience ?
Depuis plus de 15 ans, nous rénovons toitures et façades — des maisons mitoyennes aux immeubles à appartements et aux grands projets commerciaux, comme 3630 m² de façade à Wachtebeke.
Garantie et qualité La sécurité.
Quelle garantie offrez-vous ?
Nous offrons 20 ans de garantie sur nos travaux, noir sur blanc dans votre devis.
Et en cas de défaut ?
Si un défaut apparaît pendant la période de garantie, nous le réparons rapidement et sans frais supplémentaires.
Avec quels matériaux travaillez-vous ?
Avec des systèmes certifiés d'un seul fabricant, comme Biomat, Knauf et Caparol pour les façades, Koramic et Wienerberger pour les toitures et aluplast pour les fenêtres.
Primes et financement Ce que cela coûte et ce que vous récupérez.
Ai-je droit à une prime ?
Depuis 2026, cela dépend de votre catégorie de revenus : en catégories 3 et 4, l'aide complète est maintenue ; en catégories 1 et 2, elle ne vaut plus que pour les pompes à chaleur. Nous examinons votre situation.
Puis-je financer la rénovation ?
Oui, avec un prêt rénovation via KBC — même si vous n'êtes pas client KBC.
Vous occupez-vous du certificat PEB ?
Oui, gratuitement après votre rénovation chez Grava.
Visite gratuite · devis sous 48 heures Encore une question ?
Nous vous aidons volontiers.
Notre spécialiste passe gratuitement, examine votre habitation et vous remet sous 48 heures un devis sur mesure, sans engagement.
- Téléphone
- +32 333 20 630
- leads@gravagroup.be
- Adresse
- Sneeuwbeslaan 14, 2610 Wilrijk
Visualisation 3D gratuite avec votre devis